Atmakšas politika
Atmaksas politika
14 dienu atteikuma tiesības
Jūs varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no dienas, kad jūs (vai jūsu norādīta persona) saņemat preci, nenorādot iemeslu. Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākos sūtījumos, 14 dienas sāk skaitīt no pēdējā sūtījuma saņemšanas dienas.
Kā atgriezt preci
- Paziņojiet mums pirms 14 dienu termiņa beigām: rakstiet uz homeclare.shop@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlaties atgriezt. Varat izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
- Nosūtiet preci atpakaļ 14 dienu laikā no paziņojuma brīža uz adresi: SIA “V.J.M. BŪVE”, Ziemeļu iela 4, Lejas Ančupāni, Vērēmu pagasts, Rēzeknes novads, LV-4604, Latvija.
- Lūdzu, atgrieziet preci pilnā komplektācijā, ar visiem piederumiem un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā.
Ja vienkārši pārdomājāt, preces atpakaļsūtīšanas izmaksas sedzat jūs. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai nav tā, ko pasūtījāt, izmaksas sedzam mēs. Lielgabarīta preces (dušas sienas un kabīnes, izlietnes, spoguļi no 100 cm, dārza tehnika) nevar nosūtīt caur pakomātu: sazinieties ar mums, un mēs noorganizēsim kurjeru preces saņemšanai un pirms tā pasūtīšanas paziņosim izmaksas. Jūs drīkstat rīkoties ar preci tikai tā, kā to darītu veikalā, lai to pārbaudītu. Ja preces vērtība ir samazinājusies, jo tā lietota vai uzstādīta vairāk, nekā nepieciešams pārbaudei, mēs varam ieturēt vērtības samazinājumu no atmaksājamās summas.
Atmaksa
Mēs atmaksājam visu samaksāto summu, ieskaitot standarta piegādi, 14 dienu laikā pēc jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai jūs esat iesnieguši pierādījumu, ka to nosūtījāt, atkarībā no tā, kas notiek vispirms. Naudu atmaksājam, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, bez papildu izmaksām jums. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā mūsu lētākā standarta piegāde, atmaksājam tikai standarta piegādes izmaksas.
Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas
- Aizzīmogotas preces, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja zīmogs pēc piegādes ir noņemts.
- Preces, kuras pēc piegādes ir nesaraujami apvienotas ar citām precēm, piemēram, uzstādīti jaucējkrāni vai cita santehnikas armatūra.
Bojātas, nekvalitatīvas vai nepareizas preces
Lūdzu, pārbaudiet pasūtījumu, kad to saņemat. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai nav tā, ko pasūtījāt, nosūtiet mums fotoattēlus uz homeclare.shop@gmail.com, un mēs nodrošināsim preces apmaiņu vai pilnu atmaksu, ieskaitot atpakaļsūtīšanas izmaksas. Lūdzu, paziņojiet par piegādes laikā radītiem bojājumiem 48 stundu laikā pēc saņemšanas — tas mums nepieciešams, lai iesniegtu pretenziju pārvadātājam. Tas neierobežo jūsu tiesības uz 2 gadu likumisko garantiju saskaņā ar ES tiesību aktiem.
Likumiskā garantija
Uz visām precēm attiecas 2 gadu likumiskā garantija par preces atbilstību līgumam saskaņā ar ES un Latvijas tiesību aktiem. Ja šajā laikā prece izrādās nekvalitatīva, sazinieties ar mums, un mēs to salabosim, apmainīsim vai atmaksāsim naudu. Šīs tiesības ir spēkā papildus šai politikai, un šī politika tās neierobežo.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt citu preci, ir atgriezt esošo un veikt jaunu pasūtījumu.
Atteikuma veidlapas paraugs
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)
Kam: SIA “V.J.M. BŪVE”, Jupatovkas iela 3A, Rēzekne, LV-4601, Latvija, homeclare.shop@gmail.com
Es/mēs ar šo informēju/informējam, ka atsakos/atsakāmies no līguma par šādu preču pirkšanu: ______
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ______
Pasūtījuma numurs: ______
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ______
Patērētāja(-u) adrese: ______
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā): ______
Datums: ______
Kontakti
homeclare.shop@gmail.com · +37125707786